Este é um local onde as crianças acompanhadas por um adulto podem ser acolhidas e escutadas.
O adulto que acompanha a criança fica com ela durante o período de acolhimento.
As famílias vêm anonimamente, sem se registarem, para pararem por um momento, para ficarem em silêncio ou para falarem, para serem ouvidas e depois partirem novamente. A ênfase é colocada na conversa em todas as suas formas, na escuta, na partilha, na descoberta e no jogo.
É um local de socialização onde as crianças podem vivenciare experiencias com outras crianças e adultos, familiarzar-se com regras de estruturçõ e socialização. Se as crianças sabem que têm segurança emocional, sentem-se confiantes e partem espontaneamente à descoberta do mundo e dos outros.
É um espaço onde os adultos se podem reunir num ambiente caloroso e amigável que promove o encontro, a troca e a solidariedade.
E cada abertura, dois profissionais dos areas social, psicológico e educacional garantem o enquadramenk a escuta e o respeito ao anonimato.